אינק פתרונות דפוס - Ink Ready Print

שירות גרוע, לא לוקחים אחראיות על טעיויות. מתחייבים ל-4 ימי אספקה, בפועל אני ממתינה מעל חודש וחצי, כל פעם מבטיחים שזה בדרך וכלום לא קורה. בפועל עד רגע זה לא קיבלתי את הכרטיסים. לא להתקרב!! לא שווה את המחיר, גם אם הוא זול!

אחלה, יצא יפה🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂

לא טרחו לבדוק את איכות הקובץ. שירות לקוחות מזעזע! אל תתקרבו

מספר פעמים שאני מבצע הזמנת תפריטים למסעדה. הצוות שירותי וסבלני. שירות מהיר, ועוזרים בכל בעיה עד לקבלת המוצר המושלם. תודה לנועם ופנחס ממליץ בחום!!

אני עובדת עם נועם ברזילי כבר למעלה מחצי שנה תמיד זמין, שירותי בטירוף ונותן מענה לבעיות שהיו לי בזמן הזה.

יצאתי מאוכזב מאוד! ממליץ לבחור בבית דפוס מקצועי שלוקח אחריות על טעויות. אני אישית לא אקח יותר סיכון עם אינק פתרונות דפוס. שלחנו להדפסה ביום שני בבוקר מגנטי מזכרת עבור החתונה שלנו שעתידה היתה להתקיים ביום שישי. לפי האתר נדרשים כ-3 ימי עסקים עבור הזמנה כזו, נינה אשת המכירות היתה מאוד נחמדה ואמרה שזה אכן לוקח זמן אבל יתנו לזה עדיפות וזה יהיה מוכן לאירוע. בחמישי (יום העסקים ה-4!) לאורך כל היום אמרו שיהיה מוכן אחר הצהריים. בשעה 17:00, ערב לפני החתונה, קיבלתי טלפון שההזמנה תהיה מוכנה רק בראשון בגלל טעות דפוס ואין להם מה לעשות בנושא. למזלנו פנינו לבית דפוס אחר באותו הערב והם דאגו תוך שעתיים להדפיס את כל המגנטים. אחרי האירוע רדפתי במשך מעל לשבוע אחרי אינק פתרונות דפוס שלא חזרו אלי למרות בקשות מרובות. כשסוף סוף השגתי את נועם המנהל הוא לא לקח אחריות על התקלה וטען שזה קורה בעסקי הדפוס ואין מה לעשות. הוא סירב בכל תוקף לזכות אותי על ההזמנה למרות שהסברתי לו שאין לי כבר מה לעשות עם המגנטים המודפסים וששילמתי כבר לבית דפוס אחר מחיר גבוה כדי שידפיסו על המקום. הדבר היחיד שהסכים להציע לי היה זיכוי להזמנות עתידיות בבית הדפוס, זיכוי שלא אשתמש בו כי אם יהיו לי בעתיד עבודות דפוס, אעדיף לעשות אותן בבית דפוס שיודע לקחת אחריות על הטעויות שלו. ממעבר על תגובות ברשת על בית העסק נראה שזה קרה לעוד אנשים וחבל שכך בית העסק בוחר לנהוג כאשר דברים לא עובדים כמו שצריך.

הדפסנו אצלם הזמנה שעיצבנו לחתונה והיינו סופר מרוצים! שירות מעולה ומהיר וההדפסה יצאה מהממת! :)

הזמנו דרך האתר שהוא הכי ידידותי ונוח שנתקלתי בו מכל אתרי ההזמנות. אפשר לערוך דוגמאות קיימות ולהוסיף וזה מקל למי שלא מעצב רפי. היו מאד מהירים ובאיכות וגם מחיר הכי זול שמצאתי. היה לנו איזה טעות בגודל ההזמנות שבקשנו, אז נאלצנו שוב להדפיס הזמנות ולמרות שזה היה אשמתנו באו לקראתנו גם במחיר וגם ישבו אתנו בסבלנות להראות בדיוק מה יצא הפעם.

זה משהו שמעולם לא עשיתי אך אני מרגישה מחוייבת לטובת הלקוחות הבאים. שלחתי קובץ pdf תקין להדפסת גלויות משני סוגים. הקובץ נשלח תקין והתקבל תקין במייל של החברה (ראיתי אותו היום על המחשב של נועם). כאשר נועם ביצע את ההעברה מקובץ ה pdf שלי לתוכנה עליה הוא עובד, משהו נדפק והלוגו נעלם כמו גם מספר מילים. החומרים הודפסו באופן שגוי ובאיחור מה שמסב לי נזק. כאשר הפנתי את תשומת ליבם לטעות נועם אמר לי שאין לו איך לבדוק וזו בעיה שלי, הוא מוכן לתת לי הנחה על הדפסה חוזרת! הנחה על מה??? זו טעות שלהם והם מתנערים ממנה! אז רגע לפני שאתם מדפיסים דרכם, הזהרו!

לא מומלץ!!! ביררנו מראש כמה זמן לוקח להדפיס דוגמא שעיצבנו בעצמנו מכיוון שהיינו בלחץ של זמן, הבטיחו לנו שהדוגמא תהיה מוכנה למחרת בשעה 13 כאשר הגענו למחרת בשעה אחת ,זה עוד לא היה מוכן ונאמר לנו שכלל לא יהיה מוכן באותו יום. לא טרחו להודיע לנו , הגענו במיוחד. (כל זאת למרות שבררנו מראש והבטיחו לנו שיהיה מוכן) הפקידה לא טרחה להתנצל או לנסות לעזור(ההיפך הגמור), חוסר שירותיות שכזו שמדהים איך אנשים כלכך לא מקצועיים וכל כך לא אדיבים אחראים על מתן שירות. במזל הצלחנו למצוא מקום אחר בדקה התשעים שהדפיס לנו דוגמא על המקום. כשהתקשרנו לברר התייחסו אלינו כאל נודניקים, נתנו תחושה לא טובה, מיותר לציין שלא חזרנו לקחת אפילו את הדוגמא, אף אחד לא התקשר לבדוק,לברר. בנוסף, לקחו מחיר מופקע על הדפסת הזמנה אחת לדוגמא תחסכו לעצמכם את הטירחה ולכו למקום אחר , בתקווה לקבל יחס פחות מזלזל...