חוות דעת אמיתיות משתמשים אמיתיים

עדכון פרטים

CPM מעבדת מחשבים

 

[ חנויות מחשבים ]

אזור:  אזור ת"א והמרכז
כתובת:  בית רובינשטיין, דרך מנחם בגין 37, תל אביב, תל אביב -יפו
טלפון:  03-7183700  
דירוג אישי:    1.61 (סה"כ 7 דירוגיםלחצו כדי לראות את חוות הדעת
איכות הדירוג: אמינות חוות הדעת בינונית  פרטים נוספים..
תגיות: CPM  אחריות  דיסק קשיח  תיקון מחשב  

מה אנשים חושבים

דרשו ממני 100 ש"ח לבדיקה של בעיה שאני סיפרתי לה עליהם, אבל זו הדרך שבה הם עושים דברים ולכן אי [...]

דירוג : 2
בתאריך: 04/06/2008

לקרא את חוות הדעת במלואה

"אכזבה גדולה"

דירוג : 1
בתאריך: 06/09/2009

לקרא את חוות הדעת במלואה

שירות פשוט מזעזע,שמתי שם מחשב נייד של HP, ב-13 והיום 31, המחשב עדין לא מוכן.הם לא התקשרו כדי לעדכן אותי [...]

דירוג : 1
בתאריך: 31/10/2008

לקרא את חוות הדעת במלואה

"זהירות!!! אחריות ושירות CPM של מחשבים ניידים של LENOOVO מזעזעים!"

דירוג : 1
בתאריך: 05/12/2009

לקרא את חוות הדעת במלואה

"רמאים או פשוט לא מקצועיים - בכל מקרה אל תתקנו שם"

דירוג : 1
בתאריך: 24/10/2009

לקרא את חוות הדעת במלואה

במילה אחת "בזיון"!כמובן שלא התפלאתי לשמוע כאן את מה שאני חווה בשנתיים האחרונות וכמו כן שומע גם "מפה לאוזן"במסגרת האחריות [...]

דירוג : 1
בתאריך: 19/04/2009

לקרא את חוות הדעת במלואה

כזה שירות עוד לא ראיתי! אולי גם חוצפה כזו! פקידת קבלה שעושה טובה שהיא עובדת. מדברת בטלפון שיחות אישיות במקום [...]

דירוג : 1
בתאריך: 06/08/2008

לקרא את חוות הדעת במלואה

נכתבו 7 חוות דעת על CPM מעבדת מחשבים

מיינו לפי: דירוג רמקול  |   תאריך  |   דירוג  |   אהובות  |   כתובות טוב  |   מעבירות חוויה  |   טיפים
מיקרא איכות חוות הדעת לפי הסדר :               
תמונה של חבר
סומכים עלי58Lior Sion
210More, better, different
בפייסבוק  |  Follow ramkol on Twitter בטוויטר  |  Follow ramkol on Buzz
שיחות על חוות הדעת פתחו בשיחה על חוות דעת זו
דירוג : 2 בתאריך: 04/06/2008
חוות דעתי באופן כללי: דרשו ממני 100 ש"ח לבדיקה של בעיה שאני סיפרתי לה עליהם, אבל זו הדרך שבה הם עושים דברים ולכן אי אפשר אחרת. לצערי הם ספק מורשה ורשמי של HP ולכן הייתי חייב לתקן אצלם. לא נדבר על זה שהדיסק הקשיח עלה פי 2-3 ממחיר השוק.. פשוט חוצפה.
תגיות: תיקון מחשב,אחריות,דיסק קשיח
הערה: חשוב שתדעו, שחוות דעתי היא לא עובדה אלא רק דעתי האישית מהניסיון האישי שלי
אהבתי   (1) כתיבה טובה (0) העברת חוויה (0) טיפים טובים (0)
שילחו לחברים
שתפו בפייסבוק
הגישו לחדשHOT
שווה קריאה
דווחו על חוות דעת בעייתית


תמונה של חבר
סומכים עלי0אלון ארלקי
1
בפייסבוק  |  Follow ramkol on Twitter בטוויטר  |  Follow ramkol on Buzz
שיחות על חוות הדעת השתתפו בשיחה על חוות דעת זו
דירוג : 1 בתאריך: 06/09/2009
" אכזבה גדולה "
חוות דעתי באופן כללי:

קודם כל אני רוצה להזהיר את כל מי ששוקל לתקן אצלם את המחשב, פשוט אל תעשו את זה גם אם זה במחיר של לחיות בלי מחשב לנצח.

 

שלחתי להם מחשב נייד HP לתיקון, לקח לי חמישה טלפונים כדי שהם ישלחו לי את ההצעת מחיר ודו"ח תקלה באי מייל ולא בפקס, הם לא שלחו דו"ח תקלה ורק אמרו את המחיר שלהערכתי הוא מוגזם (1400 ש"ח עבור החלפת לוח אם) אבל הסכמתי והם התחילו לעבוד, לקח להם יותר מחודש להשיג את החלק ולתקן את המחשב, רק אחרי כמעט 40 יום לאחר שאני יזמתי שיחה הם אמרו שהמחשב מוכן ו"...הם מחכים לי", בהצעת מחיר שקיבלתי נכתב "1398 ש"ח כולל מע"מ" אבל כשהחשבון הגיע הביתה הופתעתי לגלות שחייבו עוד 230 ש"ח עבור המע"מ. שוב לקח לי לפחות חמישה טלפונים ושבועיים של עצבים עד שהמנהלת התחילה "לטפל" בבעיה שלי, מסתבר שלהחזיר כסף ללקוח זה הליך יותר מסובך מלגבות ממנו...

 

כבר יותר מחודשיים מתחילת ההתקשרות שלי איתם וזה עדיין לא נגמר, חודשיים של תסכול ואינסוף שיחות טלפון, הם מעולם לא יזמו שיחת טלפון ולא החזירו שיחה בשום שלב בתיקון למרות שהשארתי פרטים.

 

לסיכום, השירות מתחת לכל ביקורות, העובדות "עושות טובה" שהן נותנות שרות, ברמה המקצועית הכל קורה לאט מדי ולהערכתי גם יקר. גם אם זה מצריך עוד קצת זמן ההמלצה שלי למי שכבר אין אחריות היא לחפש מעבדה אחרת גם אם זו לא מעבדה מורשה של HP.

תגיות:
הערה: חשוב שתדעו, שחוות דעתי היא לא עובדה אלא רק דעתי האישית מהניסיון האישי שלי
אהבתי   (4) כתיבה טובה (0) העברת חוויה (0) טיפים טובים (0)
שילחו לחברים
שתפו בפייסבוק
הגישו לחדשHOT
שווה קריאה
דווחו על חוות דעת בעייתית


תמונה של חבר
סומכים עלי0MotiS
1
בפייסבוק  |  Follow ramkol on Twitter בטוויטר  |  Follow ramkol on Buzz
שיחות על חוות הדעת פתחו בשיחה על חוות דעת זו
דירוג : 1 בתאריך: 31/10/2008
חוות דעתי באופן כללי: שירות פשוט מזעזע,
שמתי שם מחשב נייד של HP, ב-13 והיום 31, המחשב עדין לא מוכן.
הם לא התקשרו כדי לעדכן אותי על העיכובים שלהם (הם הביאו בטעות חלק לא מתאים - חובבנות).
לא הגיוני שיקח כל כך הרבה זמן לתקן מחשב נייד שנקנה לפני שנה.
ואני כבר חשבתי שהשירות של HP השתפר.
תגיות:
הערה: חשוב שתדעו, שחוות דעתי היא לא עובדה אלא רק דעתי האישית מהניסיון האישי שלי
אהבתי   (2) כתיבה טובה (0) העברת חוויה (0) טיפים טובים (0)
שילחו לחברים
שתפו בפייסבוק
הגישו לחדשHOT
שווה קריאה
דווחו על חוות דעת בעייתית


תמונה של חבר
סומכים עלי0freiberg.m.m
1
בפייסבוק  |  Follow ramkol on Twitter בטוויטר  |  Follow ramkol on Buzz
שיחות על חוות הדעת פתחו בשיחה על חוות דעת זו
דירוג : 1 בתאריך: 05/12/2009
" זהירות!!! אחריות ושירות CPM של מחשבים ניידים של LENOOVO מזעזעים! "
חוות דעתי באופן כללי:

רכשתי מחשב נייד G550 LENOOVO! המחשב התחמם ולהט והסתבר שלוח האם לא תקין!  החברה התנערה ולא רצתה להחליפו - מזל שהחנות לקחה אחריות! קיבלתי מחשב חדש  G550 LENOOVOושוב אחרי עבודה קצרה - התחמם! הופיעו מסכים כחולים! והתקשרתי לשירות התמיכה הטכנית  הטלפונית. המתנה ארוווווכה! לאחר כל שאלה הייתה התייעצות וכל שיחה ארכה כשעה! הציעו לי לערוך התקנה מחודשת של"חלונות" ובאמצע הפעילות הזו פשוט נתקה השיחה ונציגי השירות לא חזרו אליי. חוסר מקצועיות!!! חוסר אחריות משווע של אנשי תמיכה!!!

הישמרו מלרכוש מוצר שמוכרת Lenovo ובעיקר מהשירות של CPM !!!!!!!!!!!אל תפלו בפח - זה לא  IBM !

תגיות:
הערה: חשוב שתדעו, שחוות דעתי היא לא עובדה אלא רק דעתי האישית מהניסיון האישי שלי
אהבתי   (0) כתיבה טובה (0) העברת חוויה (0) טיפים טובים (0)
שילחו לחברים
שתפו בפייסבוק
הגישו לחדשHOT
שווה קריאה
דווחו על חוות דעת בעייתית


תמונה של חבר
סומכים עלי0snatan
1
בפייסבוק  |  Follow ramkol on Twitter בטוויטר  |  Follow ramkol on Buzz
שיחות על חוות הדעת פתחו בשיחה על חוות דעת זו
דירוג : 1 בתאריך: 24/10/2009
" רמאים או פשוט לא מקצועיים - בכל מקרה אל תתקנו שם "
חוות דעתי באופן כללי:

אני חייב להוסיף גם על זה (וחבל שלא ראיתי את הפורום הזה לפני שנתתי להם את המחשב):
לפני חודש הלפטופ שלי התקלקל והחל להיתקע לאחר כמה דקות שהוא נדלק, התקשרתי ל HP שהפנו אותי ל CPM,
למרות התחייבותם לחזור אלי עם הצעת מחיר לאחר 5 ימים - הם חזרו אלי אחרי יותר משבועיים כאשר בכל פעם שהתקשרתי אמרו שעוד מעט חוזרים אלי,

כשכבר חזרו אלי - נחשו מה: אמרו שלוח האם התקלקל ויש להחליפו ב 1400 ש"ח, זה היה נראה לי מוגזם למכשיר שעלה כולו 3000 ש"ח אז ויתרתי ושילמתי את 100 השקלים עבור בדיקה,

 

כשלקחתי את המחשב חזרה, חשבתי לעצמי שבכל זאת חבל להפוך את הנייד האהוב שלי למשקולת נייר ששווה 3000 שקל והחלטתי לתת לו עוד סיכוי ולקחתי אותו לטכנאי פרטי:

לאחר כמה דקות בדיקה הוא גילה שבסה"כ אחד משני הזכרונות שלי נדפק וברגע שמוציאים אותו המחשב עובד בלי בעיה (רק קצת יותר לאט - בכל זאת עם פחות זיכרון)

 

בכל מקרה לי לפחות נראה שהדבר הראשון שבודקים במחשב זה הזיכרון - מה שמוביל לשתי אופציות - או שהם רמאים והם ידעו שהזיכרון זה הדבר היחיד שבאחריות ולא כדאי להם להגיד שזאת הבעיה - ולוח אם שווה הרבה יותר כסף,

 

או שהם פשוט לא יודעים את העבודה ופשוט לא בדקו את הדבר הבסיסי ביותר - ומי יודע איזה עוד נזק הם היו עושים אם הייתי נותם להם להחליף את לוח האם.

 

בכל מקרה - לא הייתי ממליץ לאף אחד לתקן שם את המחשב.

 

נתן

תגיות:
הערה: חשוב שתדעו, שחוות דעתי היא לא עובדה אלא רק דעתי האישית מהניסיון האישי שלי
אהבתי   (0) כתיבה טובה (0) העברת חוויה (0) טיפים טובים (0)
שילחו לחברים
שתפו בפייסבוק
הגישו לחדשHOT
שווה קריאה
דווחו על חוות דעת בעייתית


תמונה של חבר
סומכים עלי0שחר נהרי
1
בפייסבוק  |  Follow ramkol on Twitter בטוויטר  |  Follow ramkol on Buzz
שיחות על חוות הדעת פתחו בשיחה על חוות דעת זו
דירוג : 1 בתאריך: 19/04/2009
חוות דעתי באופן כללי:

במילה אחת "בזיון"!


כמובן שלא התפלאתי לשמוע כאן את מה שאני חווה בשנתיים האחרונות וכמו כן שומע גם "מפה לאוזן"


במסגרת האחריות 7 חודשים לאחר שרכשתי לפ-טופ של HP חברה שאמורה להיות אמינה.. הכנסתי אותו לתיקון במעבדת CPM שבצומת מעריב ולאחר בדיקה הסתבר שהזדקקתי ל M bord חדש. תקלה קצת מוזרה לאחר 7 חד' אבל בסדר.. התיקון נמשך כחודשיים של גרירות שבמהלכם קיבלתי מחשב חלופי לאחר ש "להם" למעבדה לא "היה נעים" עקב כל המריחות (עוד שבוע.. עוד כמה ימים זה יהיה מוכן וכו')


 


עכשיו שנה וחצי אחרי שוב קרס הלוח אמ וככממוובבןן המחשב כבר לא באחריות ואני נדרש:


א- לשלם 1,800 שקל


ב- להמתין חודש (בינתיים)


ג- לא מוכנים לספק חלופי (הפעם) ומפנים אותי לHP בכדי שאוכל להתחנן אליהם לחלופי


 


אני יודע שלא חסכתי במילים אבל זה רק כי אכפת לי מספיק שאחרים (אתם) תדעו לקראת מה את/אתה הולכים אם וכאשר תחליטו לרכוש מחשב בעל תמיכה כזו


 


שחר

איש הקשר שלי היה: מיכל
תגיות: CPM
הערה: חשוב שתדעו, שחוות דעתי היא לא עובדה אלא רק דעתי האישית מהניסיון האישי שלי
אהבתי   (1) כתיבה טובה (0) העברת חוויה (0) טיפים טובים (0)
שילחו לחברים
שתפו בפייסבוק
הגישו לחדשHOT
שווה קריאה
דווחו על חוות דעת בעייתית


תמונה של חבר
סומכים עלי0einacash
1
בפייסבוק  |  Follow ramkol on Twitter בטוויטר  |  Follow ramkol on Buzz
שיחות על חוות הדעת פתחו בשיחה על חוות דעת זו
דירוג : 1 בתאריך: 06/08/2008
חוות דעתי באופן כללי: כזה שירות עוד לא ראיתי! אולי גם חוצפה כזו!
פקידת קבלה שעושה טובה שהיא עובדת. מדברת בטלפון שיחות אישיות במקום לקבל את הלקוחות.
שירות מעבדה איטי מאוד, לא מקצועי ובכלל לא אדיב.
מחיר לא הגיוני עבור העבודה.
לסיכום, אם HP העולמית הייתה יודעת איזו מעבדה זו, אני בטוח שהיא הייתה מסיימת את החוזה איתם מאוד מהר! הנזק השיווקי שהמעבדה הזו גורמת לחברת HP עלול להפיל את החברה כאן בארץ!
תגיות:
הערה: חשוב שתדעו, שחוות דעתי היא לא עובדה אלא רק דעתי האישית מהניסיון האישי שלי
אהבתי   (1) כתיבה טובה (0) העברת חוויה (0) טיפים טובים (0)
שילחו לחברים
שתפו בפייסבוק
הגישו לחדשHOT
שווה קריאה
דווחו על חוות דעת בעייתית


הצעות נוספות
שלושת העסקים המדורגים ביותר בקטגוריה חנויות מחשבים
אייבורי מחשבים
stars 2.21
14 חוות דעת
KSP קיי.אס.פי
stars 2.23
13 חוות דעת
איזי דיל
stars 1.00
5 חוות דעת
 
ראשי   הבלוג של רמקול   RSS   הוספת נותן שירות חדש   עזרה - שאלות ותשובות נפוצות   צור קשר   קצת על רמקול ועלינו  
תנאי שימוש   Ramkol.co.il ,Copyright©2009