|
|
ענק האינסטלציה - אלון רוני
התגובה: אי עמידה בהבטחות וחוסר יכולת לקבל תלונה.
בתחילת הקשר עם הקבלן של ענק האינסטלציה ששמו ג'מאל,
הוא הבטיח לנו שיעבדו מספר פועלים בכל יום (הוא אמר 5),
בפועל בכל יום עבד רק פועל אחד, חוץ מהיום שבו עשו ריצוף.
הבטיח שיעשו תעלות לצינור המים עם מכונה מיוחדת אחר כך אמר שהמכונה מקולקלת,
בפועל את החיתוכים עשו עם פטישון ועשו המון נזק לקרמיקה עד שהוכרחנו להחליפה.
הבטיח לפנות את הפסולת ביום רביעי, אחר כך ביום חמישי ואחר כך בטוח ביום שישי.
ועדיין הפסולת בקומת הקרקע, והשכנים מתלוננים עלינו.
כמובן שמשך העבודה גדל מ- 8 ימים ל- 12 ימים (כולל סופי שבוע)
וזה אומר שאין שירותים ואמבטיה לאורך כל אותו זמן.
הבטיח שיביא את הברזים ויתקין ביום שישי וכמובן לא עמד בכך.
כשהתלוננתי למרכז התלונות, ענתה לי מנהלת החשבונות:
זה החל בתשובה- לא עובדים בימי שישי, עבר ל- אתם לא רשומים לפינוי פסולת,
המשיך ב- התקלקל לנו האוטו
ובסוף אחרי שהודעתי שאתלונן באתר היא אמרה לי שאני מחרבן להם על הראש.
בסך הכל רציתי שיפנו את הפסולת מהבניין. אתם מבינים ?
אדון ג'מאל עונה לטלפון נותן תשובה כי עוד שעה מישהו מגיע וכמובן אף אחד לא בא.
אחרי שמתקשרים אליו שוב הוא כמובן לא עונה (מסנן שיחות). נוח מאוד להבטיח משהו ואז כשזה לא קורה
פשוט סוגרים את הטלפון. איך אפשר לשבת בסלון שלנו כשכל בני המשפחה מסביב ולהבטיח עבודה מהירה כל יום כמה פועלים וכמובן עבודה ביום שישי (ביום חמישי להגיד שיבואו מחר זו הבטחה ואז להגיד ביום שישי שלא עובדים וכנראה שמישהו התבלבל זו הפרת הבטחה), להבטיח כי "מכונה מיוחדת" לא תפגע בקירות ואז פתאום המכונה "התקלקלה" (לא קיימת) לא לענות לטלפונים ופשוט ל-ש-ק-ר.
כאשר מתקשרים להתלונן בצורה נעימה כי בסה"כ מי שבמשרד לא אשם אז עונים תשובות כמו "אתם מחרבנים עלינו" באמת?? מי בינתיים שילם המון כסף להבטחות של מנהל העבודה שאין אפילו מישהו מעליו להתלונן (ב"מרכז התלונות" לא מכירים את רוני אורן ...
המשך...
|
|
14:44 13/07/2007
|
|
|
ארומה - אספרסו בר - ויצמן
מקום נחמד באמע ההמולה והחום התל-אביבי
שקט אי אפשר כל כך לקבל במקום, אבל קפה סטנרטי לגמרי כן, ואם את אחרי יום עבודה מתיש אז הוא עשוי להיות ה- קפה של היום
המשך...
|
|
07:04 27/07/2007
|
|
|
גוליבר
הזמנו אצלם בשנתיים האחרונות 2 טיסות - אחת לארה"ב ואחת לתאילנד.בשני המקרים מצאנו אצלם את המחירים הזולים ביותר לאחר השוואה בשוק (מול איסתא, הדקה ה-90 ועוד).
המשך...
|
|
16:52 22/08/2007
|
|
|
ואקירו
המקום יפה ובאוירה ירושלמית. הצוות מאד נחמד ומשתדל לשרת היטב. היינו בחברת צמחונית והתאמצו לתת מענה גם עבורה, למרות שעדיף לוותר אם אתם עם צמחוני, אלא אם בא לו/לה על סטייק סלמון. הבשר היה מגוון מאד (בתפריט אכול כפי יכולתך מוגשות 10 מנות בשר שונות, החל מכנפיים, הודו, צ'וריסות, קורנביף, עגל, מנת אמפנדס, ופוייקה ועוד כמה דברים ששכחתי) . האיכות הסופית יכלה להיות טובה יותר לדעתי, בהשוואה למקומות האיכותיים ביותר.
המשך...
|
|
21:16 05/11/2007
|
|
|
טבע ספורט קסטל - גן העיר
כמעט כל מוצרי התזונה ןהבריאות שתרצו - חלק קצת חסרים אבל המבחר מאוד גדול, במחירים טובים ומוכרים שמבינים ענין, יודעים להמליץ ולרוב מנסיון אישי ולא סתם לפי מניעים מסחריים נטו.חבל שרק לעיתים קרובות אין מספיק במלאי, ואי אפשר לסמוך עליהם שיהיה מה שאתה רוצה (וקנית פעם שעברה) - אבל תמיד יש משהו אחר במקום אז זה לרוב מסתדר.
המשך...
|
|
11:03 17/09/2008
|
|
|
שוקולאב
שוקולד בוטיק של מיטב מוצרי השוקולטרים לכל מקום בארץ. שוקולאב מציעה מגוון רחב של מארזי שוקולד מתנה של מיטב השוקולטיירים בארץ. ניתן לבחור מתנות לפי אירוע, מתנות לפי שוקולטייר, מתנות לפי טעמים או מתנות לפי מחיר. ניתן להזמין גם מגשי פרלינים לכנסים ואירועים מיוחדים.כל מארז מכיל דברי מתיקה של מיטב השוקולטרים בארץ כגון: גליתא, שרינה, עין כרם המתוקה, קרדינל, מירי זורגר, שוקולדה, גבריאליס ועוד...לכל מארז מתנה ניתן להוסיף כרטיס ברכה מעוצב: תודה, יום הולדת שמח, מזל טוב, חג שמח, אני אוהב אותך, אני אוהבת אותך, מזל טוב להולדת הבן, מזל טוב להולדת הבת ועוד .. בתוספת מילה מיוחדת ומתוקה בנימה אישית.המכירה דרך אתר האינטרנט.
המשך...
|
|
05:39 10/12/2008
|
|
|
גאיה ביסטרו בר
שמענו הרבה המלצות על המקום ובביקור צפון הקרוב החלטנו לבדוק. מישהו חסר סבלנות הסביר לנו בטלפון איך להגיע, השולחן לא היה מוכן (למרות שאיחרנו ב5 דקות) אז התישבנו על הבר. אל דאגה, השולחן היה מוכן אחרי 15-20 דקות.. אז כבר נשארנו על הבר. הברמן לא היה ממש מאופס על המנות, אבל זה היה בסדר, כי הוא עצמו היה נחמד. אחרי כמה הלוך ושו הצלחנו לקבל הסבר כללי על מה הכוונה בכל מנה. מכיוון שגאיה חגגה שלוש שנים, היו מנות מיוחדות. החלטנו לחגוג איתה קצת. העיסקית יום הולדת כללה פיאצולה פירות ים / פרימוורה (כאילו, פיצה) שהיתה קצת סתמית ולא ממש קשורה לכלום. הזמנו גם בירה במבצע נחמד, והמשכנו לעיקריות. הצ'ייזבורגר היה קצת מוזר. התחיל טוב (כנראה כי כבר גוועתי מרעב) אבל לא היה כל כך טוב לקראת הסוף. הגבינה שהייתה עליו אפילו לא נמסה, מה שקצת ביאס. היו קצת ירקות והדמוי צ'יפס לא היה כל כך טעים - זה היה אמור להיות תפוח אדמה ללא תיגון אבל משום מה הוא עדיין בא עם שמן.. מי יודע.הקנלוני פטריות יער היה קצת חסר טעם. פטריות תמיד טעימות אבל הרוטב היה פחות, ובסופו של דבר לא סיימנו לא את ההמבורגר ולא את הקנלוני. ציינתי שהגענו רעבים מאוד? הקינוחים היו בסדר בגדול. קציפת מסקרפונה ותותים על מצע אטריות קדאיף שהגיעה עם גלידה, אפאס, לא בדיוק ברורה, ואני רק אציין שהיתה איזו בעיה כללית בהגשה שלה. המסעדה עמוסה וכנראה מבוקשת. אולי אין הרבה ברירות באיזור, במיוחד ביום שבת. אבל אני בהחלט לא הולך לחזור לבדוק שנית.. אלא רק את האנשים שהמליצו לי :)
המשך...
|
|
07:02 15/02/2009
|
|
|
אמילי - הוד השרון
איזו אכזבה. המקום נראה מרשים ונחמד מבחוץ - פינת דשא (מדומה, לדעתי, אבל לא משנה) חיצונית, חמים ונעים בפנים.. אבל מרגע ההזמנה הכל הלך והדרדר. הבריסטה היה פשוט לא נחמד, לא שמע אותי נכון ועוד כעס עלי והאשים אותי שהזמנתי קפה ולא כפול (אפשר לחשוב..), ומילא זה - אלא הקפה היה שרוף, והמחיר - 12 ש"ח לכוס אספרסו כפול.. איזו הגזמה!
המשך...
|
|
10:02 17/02/2009
|
|
|
בראצל
בגרמניה כבר נתקלתי בבראצל הזה כמה פעמים, וזה די ממכר אני חייבת להודות...עכשיו גיליתי אותו פה, ממש קרוב- בת"א .אז במקום להתגעגע לאירופה, פשוט זול יותר לקפוץ לדיזינגוף ולהתענג על איזה אחד עם ברי או סרוולד.עובד על כל החושים...אווירה, עיצוב, ריח של אפוי טרי טרי.. והטעם...ממכר.
המשך...
|
|
23:47 12/03/2009
|
|
|
בראסרי
בכל הפעמים שהייתי שם, בדרך כלל בלילה כשיחסית מלא, השירות היה נורא. המלצריות שם מתמחות בלא ליצור קשר עין בשום פנים ואופן עם הסועדים. המנות מגיעות לאט ולא ביחד (אחד יכול לגמור לאכול והשני עוד לא קיבל את המנה). המחירים יקרים ביותר. אחת המנות שחיבבתי, קונסומה עוף עם אטריות טרגון, קיבלה במשך השנים טעם לוואי בלתי נסבל (שלא לומר ארומה של אבקת מרק או סתם טעם של הפלסטיק בו היא אוכסנה כנראה שבוע לפחות לפני ההגשה).וכמובן, מנהרת העשן שהם מייצרים באבן גבירול היא סיפור מקסים בפני עצמו ופטנט יפה - יש להם מרפסת סגורה, רק כמה נחמד שהיא סגורה רק מצד אחד כאשר הצד השני, בין איזור העישון למסעדה, איזור בו עוברת מדרכה ציבורית, אפוף עשן כל כך שכשיוצאים ממנו מריחים כמו אחרי שלוש שעות במועדון מלא סיגריות. דמיינו שאתם עוברים במתקן שטיפת מכוניות שמוציא עשן במקום מים וסבון - זאת בערך ההרגשה. למרבה השמחה, אחרי השיפוץ המאסיבי באבן גבירול יש סוף סוף מדרכה לעבור בה גם בצד השני של הבראסרי, למרות שגם שם נהנים ממפגע עשן רציני.בקיצור, מקום שירד מגדולתו, אם היתה לו אי פעם. התלבטתי אם לתת לו שני כוכבים ולא אחד כי במדד שמנסה איכשהו להיות אובייקטיבי, יש מקומות מחרידים באמת ואני נוטה לשמור להם את הכוכב הבודד. הבראסרי הוא לא עד כדי כך רע, אבל הפער העצום בין ההייפ למציאות וההשתלטות על המרחב הציבורי (שמסתדרת יופי עם הגישה המנוכרת של הצוות) מורידים את הכוכב השני.נ.ב. על הבר המצב מעט שונה - השירות הרבה יותר טוב, אבל גם שם לא יבחלו למשל בלהזיז לקוח לא קבוע (או לא מאוד קבוע) לקצה השני של הבר, יותר מפעם אחת בערב ואפילו באמצע האוכל, כדי לפנות מקום לחברים, ובנימה ואופן שלא ממש משאירים מקום להגיד "לא" מבלי להסתכן ביריקה במרק...
המשך...
|
|
09:56 30/03/2009
|
|