מסעדת Basar
בעבר כתבתי חוות דעת טובה על המקום. מאז האוכל לא השתנה, המחירים עלו רק במעט ( עדיין לא יקרים), אולם יש למסעדה בעייה שלדעתי אין בשום מקום אחר בארץ.ישנו במסעדה מלצר, או אולי הוא כבר קודם למנהל משמרת, שמפגין יחס פוגעני כלפי הלקוחות - יחס שגובל באלימות של ממש. זה קורה לו כשלקוחות מביעים מורת רוח כלשהי - או מהמנות או מזמן ההמתנה למנות , מה שיכול לקרות וקורה לפעמים בכל מסעדה.חווינו את האלימות ואת הווכחנות הזו פעמיים, וחזינו באחרים "זוכים" לתוכחות ממנו, מה שאומר שזה לא ענייין של פעם אחת...בקיצור - אם מתחשק לכם בשר, ואתם ממילא באזור, אני ממליצה על בר הסנדוויציים "בשרצ'יק" - אותם בעלים, אבל שם הם השכילו לשכור אנשים טובים ונחמדים לעבוד מאחורי הדלפק.
המשך...

ארמדילו פינצ'וס בר
היינו שם ביום חמישי בערב (21 למאי 2009) וציפינו להנות.המקום נראה טוב וזה הדבר הטוב האחרון בערך.לצערנו נתקלנו בשילוב של אוכל-לא-משהו עם מנות קטנטנות (העיקריות לכאורה) ושירות של למה-אתם-פה-בכלל.נתחיל.לחלק מהאוכל היה פוטנציאל, אילו היו לי מספיק ביסים ע"מ לקבוע זאת. כנראה שמישהו שם לא הבין עדיין שמנה זה לא רק טעם אלא גם משקל. פסטה לדוגמא, שעולה יותר מ- 40ש"ח היתה מנה בקוטר של 10 ס"מ ובגובה עוד פחות... יתכן שהיא היתה ממש מצויינת אלא שסיימתי אותה ב- 4 סיבובי מזלג ולא ממש הספקתי להנות ממנה (וזה אחרי שכבר אכלתי מנה עיקרית אחרת לפני כן). רק כדי להבהיר את הנקודה... אין לי בעיה עם מנות קטנות אלא שהפסטה לא היתה קטנה אלא בלתי נראית. ממש הרגשנו שצוחקים עלינו כשהוגשה המנה הזו... בדיעבד אני מצטער על כך שלא החזרתי אותה מייד. הקרם ברולה היה פשוט מבחיל וחמוץ! כל אחד מ- 8 הסועדים בשולחן טעם פעם אחת והניח את המזלג. קרם לא קרם, וניל לא וניל. יותר כמו פודינג עם תמצית וניל. ראבק... זה קרם ברולה, לא חביתה... תתאמצו קצת.הקש ששבר את גב הגמל היה, איך לא, השירות. המלצרית שלנו עיקמה את האף על כל דבר מתחילת הערב. לא קיבלנו תפריטים ("לכו תסתכלו בלוח..."), לא עניין אותה שחצי שולחן אוכל והחצי השני עוד לא הזמין בכלל ולגבי הקרם ברולה היא התעקשה ש"הוא מצויין, אולי הוא לא לטעמנו...השף טעם והוא בסדר גמור..."ובכן, גילינו מהם הסטנדרטים של השף. קרם ברולה נוזלי וחמוץ שמשאיר לך טעם בפה של "למה???"ראו הוזהרתם!!!   מזל שיש יוגורט ממש ליד...
המשך...

NG
שלום, אני רוצה להזמין מקום בבקשה. (בנימה ספק פיקודית ספק אדישה) מתי? הערב. (בחוסר עניין בולט) אין. לא. אין. אולי יש מקום בשעה אחרת? (מה את רוצה ממני?) לא. אולי יש על הבר? (בשעמום ניכר) כן. אבל לא בשולחן? (עזבי אותי באמ'שלך) לא.   זו השיחה שלי עם הבחורה הלאקונית והלא ממש אדיבה שענתה לי כשניסיתי להזמין מקום ב-NG. אז חשבתי לעצמי, אולי בכל זאת נשב על הבר, ואז הגעתי למסקנה שהם לא נשמעים כאילו בא להם שיבואו לקוחות (או שהם חושבים שיש להם מספיק). אז לא.
המשך...

נגרית בר שמעון
נגריה של אב (מנשה) ובן (אבי), כאשר האב מייצר ריהוט בנגריה בתל אביב, והבן משתדל למוכרם בחנות תצוגה במקומות שונים בארץ (מדי מס' שנים הוא מדלג ממקום למקום). בעת הסגירה על ביצוע העסקה, הכל מובטח, מחוייך ונעים. ברגע שמבקשים לממש את קבלת הריהוט נתקלים ב: 1.אי עמידה בזמנים (סגרנו עסקה ביום מסויים, וקיבלנו רק חלק מהריהוט לאחר 51 יום). 2.דפקטים בריהוט (כיסאות מתנדנדים ע"ג הרצפה, כיסאות שאינם באותו גובה, שריטות ע"ג פלטת שולחן, פלטות הרחבת שולחן שאינן מתיישרות עם הפלטה הראשית ועוד ועוד...). 3.חוסר תיאום בין המובילים לבעלי הנגריה (שילמתי פעמיים על הובלה והרכבה, ולאחר ויכוחים רבים - זוכיתי). 4.מובילים המזלזלים ומשחיתים את הריהוט (הניחו פלטת שולחן ע"ג מדרכה, וסובבו אותה כ-90 מעלות, מה שגרם לפציעת העץ). 5.יחס בוטה, מזלזל, משפיל וצעקני (בשיחות הטלפון וגם במפגשים פרונטליים) מצד בעלי הנגריה, עד כדי קללות, איומים ועוד.
המשך...

סופר סושי
אני לקוחה ותיקה מאוד של סופר סושי. סניף אבן גבירול שלהם שכן לא רחוק מהבית שלי, והמחירים שבתחילת הדרך היו זולים מאוד (היום כבר לא כל כך) היו אטרקטיביים מספיק כדי שאחזור לשם שוב ושוב ושוב. מדי פעם יצא לי להזמין גם מהמוקד הטלפוני, והשירות והאוכל תמיד היו פחות מוצלחים מאשר בסניף. אבל נאמנות זו נאמנות והרגל זה הרגל, ומבין הסושיות הפשוטות, שמרתי להם אמונים ואף הבאתי חברים.   לפני כחודשיים-שלושה הזמנתי מהם משלוח של סושי. באמצע הביס הרגשתי כאב חד בפה, ולתדהמתי מצאתי סיכת שדכן שהיתה בתוך הרול עצמו, איפשהו בין האורז לשאר המרכיבים. הסיכה היתה פתוחה, כלומר עם שני קצוות חדים. התקשרתי לסופר סושי, די מזועזעת, וספרתי לבחורה שענתה מה קרה. היא די נבהלה ושאלה אם נגרם נזק, ואמרה שהיא רוצה שאני אדבר עם המנהל. השעה היתה כמעט חצות, כך שאמרתי לה שמאוחר מדי וכואב לי מדי לשיחות נוספות בעניין באותו רגע, ואני מבקשת שהמנהל יתקשר אלי למחרת.   למחרת ובמשך הימים שלאחר מכן לא שמעתי מהם דבר ואף אחד לא התקשר. כעבור כמה ימים התקשרתי בעצמי (כבר כועסת מעצם זה שאף אחד לא טרח לחזור אלי בעניין כזה), ודברתי עם המנהל. גוללתי שוב את הסיפור ושמעתי ממנו כל מיני תירוצים בשקל למה הוא לא טרח לחזור אלי (לא מצאתי את הטלפון וכו'). שאלתי אותו מה בדעתו לעשות בעניין והוא אמר, אחרי מחשבה רבה, שאולי כדאי באמת שהוא יזכה אותי על הארוחה, ושמעבר לזה הוא רוצה לחשוב על זה ברצינות ולחזור אלי. עד היום לא שמעתי ממנו.   סופר סושי הוא מבחינתי אכזבה גדולה, במיוחד אחרי שהייתי לקוחה נאמנה כל כך הרבה זמן. מיותר לציין שלא חזרתי לשם יותר ולא אחזור, לא בסניפים ולא במשלוחים. מטריד אותי מאוד כיצד הגיעה סיכת שדכן לתוך הסושי (לא לאריזה או מסביב, אלא לתוך הרול עצמו!). אין ספק שאני לא אעז שוב להכניס לפה משהו שמגיע משם.
המשך...

NULL
הוזמנתי לאולם האירועים חצר נצר ופשוט הזדעזתי פשוט לשמוע את טון הדיבור המלוכלך והיחס של הרבי המלצרים כלפי המלצרים בחוסר זילזול והאוכל בכלל שלא נדבר מסכנים המלצרים מקבלים על הראש במקום האלה שמעלהם  
המשך...

TIME2TRAVEL.co.il, הדני נסיעות רחובות בע"מ
  הזמנתי מן החברה הנ"ל חבילת נופש ללונדון -23.9 עד 27.9 חופשה קצרה הכוללת טיסה ומלון. פורט באינטרנט כי הטיסה הלוך ת"א-לונדון בשעה 7:30, לאחר שהשארתי את פרטיי באינטרנט חזרה אליי נציגה העונה לשם דינה, סיכמה עימי את הפרטים הידועים ושלחה לי מייל הכולל את אותם הפרטים אשר ציינתי. שעה לאחר מכן שלחה לי אותה דינה את כרטיסי הטיסה ואני לתומי לא בדקתי את שעת הטיסה הנקובה על כרטיס הטיסה אשר שונה מרחק רב מן המסוכם. יש לציין כי אין כל קשר בין היות הטיסה טיסת שכר לבין שינוי השעה מכיוון שישנן 2 טיסות קבועות בתאריך ה-23 אחת ב-7:30 והשנייה בתאריך אשר דינה קבעה לי על דעת עצמה ללא ידיעתי 17:25. במקרה שמתי לב לשעה בשבוע שעבר בתאריך 17.9. מייד לאחר מכן בדקתי את הנתונים של הטיסות באותו היום צלצלתי אל החברה וקיוויתי כי ישנה טעות. נתקלתי בנציגי שירות אשר מנתקים בפניי את הטלפון וכאשר ביקשתי לשוחח עם האחראי אמרו כי לא נמצא. יום למחרת בשישי בבוקר הגעתי פיסית בערב החג למשרדי החברה ברחובות ברח' הרצל. שוחחתי עם אחראי טיסות צ'רטר העונה לשם משה. משה בדק לגבי טיסה "חלופית" דרך הספקים "קווי חופשה" ולא שינה דבר בטענה כי כרגע לא יכול לדעת אם ניתן. נוסף על כך אמר כי כנראה שלא היה מקום ודינה רצתה שנטוס. דינה לא יידעה אותנו בשינוי כמובן... משה לקח את מס' הטלפון שלי ואמר כי ייצור עמי קשר לאחר החג ביום שני. משה צלצל ביום שישי ואמר כי יוריד את העמלה שלו 6
המשך...

לנדוור - דיזנגוף
בעקבות המלצה של ידידה ששלחה אותי (די בכוח) לכאן, הגעתי כל הדרך ללנדוור. רק לעיתים רחוקות אני מגיע לבית קפה כדי לאכול, כך שעצם הנסיון הוא מענין.   הקפה עצמו בנוי בצורה מעניינת. בחוץ נעים, אפשר לשבת על דיזינגוף עצמו (המלצה: רק בשבת בבוקר!) או על הרחוב הצדדי בצל, ובפנים אפשר לשבת במרכז או בפינה חבויה (שני שולחנות) ואפילו בקומה העליונה. רוצה אומר: יש מקום לשבת עם חברים, עם לפטופ לעבוד או אפילו לדייט.   אנחנו ישבנו במרכז, רצינו לראות אנשים. עסקית צהריים אטרקטיבית במיוחד של מנה ראשונה (אנטיפסטי) ועיקרית (כריך אבוקדו ועוף) עם שתייה קלה או קפה ב42 ש"ח. נחמד. האנטיפסטי קטן אבל טעים, הכריך עשוי מלחם נהדר שעשוי במקום, דגנים (מעולה!), שחור או לבן.   ביקשתי כריך ללא מיונז והגיע לי עם. בהתחלה עוד התווכחו וניסו לשכנע שזה לא מיונז (טעמתי, זה היה מיונז) ואח"כ השתכנעו להחליף. עד שהגיע התחליף כבר כולם סיימו לאכול. לא ביקשו סליחה אפילו. אולי זה היה מקרה חד פעמי, אבל בשבילי זה היה מבאס מספיק בשביל לא לרצות לחזור.   הקפה, דרך אגב, סבבה.
המשך...

בן עמי
המצער בבן עמי הוא הפוטנציאל שבו - קפה לא רע, מיקום מעולה, מאפים שלוקחים אותך למקומות אחרים כשאתה מתקרב לפתח הדלת - כמו הבטחה טובה למשהו אחר .. הבטחה שלא מתממשת.   כבר הייתי מספר פעמים במקום, ותמיד השירות איכזב אותי. אם זה הזמן שלוקח למלצרים להגיע אליך, העובדנ שאף אחד לא מחייך אליך, ואם זה התעלמות מבקשות, שכחו מנה פעם אחת.. בקיצור 0 מישהו שם לא שם תשומת לב מיוחדת על השירות. לפעמים עובר מספיק זמן ואני מחליט לבקר בבן עמי שוב, אבל לרוב אני מעדיף את האופציות הקרובות הטובות בהרבה: גינצבורג קרוב יותר לרוטשילד, או אפילו הקפה בשדרה עצמו.. לא מומלץ לשבת בבן עמי.
המשך...