coffee-print קופי פרינט

בן הזוג שלי הגיע למקום לקבלת שירות הדפסה בשבילי. כמו כן הוא עולה חדש, דובר עברית בצורה לקויה. נותנת השירות ניצלה את ההזדמנות גבתה ממנו תשלום עוד לפני שהבינה במה הוא מעוניין, ובנוסף על כך התעלמה ממנו דקות ארוכות. זו החליטה להועיל בטובה לענות לו רק אחרי שהתקשרתי למקום וביקשתי זאת. לא זו בלבד אלא לאחר שגבתה את התשלום החלה במלאכה וביצעה הכל בצורה שגויה, לא הייתה מעוניינת לבטל את העיסקה, ועוד ביקשה תוספת תשלום על השינויים. מהחוויה האישית שלי, השירות והמענה הם מתחת לכל ביקורת. לא ממליצה כלל לקבל מאלו שירות.

התחתנו ב 18.9.11 . פשוט תסתכלו על ההזמנה ותבינו קלאסה מהי . שירות אישי,עבודה מקצועית,מהירה,מוקפדת לרמת הפרטים הקטנים במיוחד .

מחירים יקרים ושירות נורא ואיום!! ראו הוזהרתם!!

ההזמנות יצאו יפות,אבל רמת השירות שלהם שואפת ל-0אחרי שעשיתי הזמנה הייתי צריכה להתקשר אליהם ולוודא כמה פעמים שהם התחילו לעבוד על זה.כשסוף סוף קיבלתי את ההזמנות שאלתי אותם אם הם בטוחים שיש שם 300 הזמנות כמו שהזמנתי והם אמרו בטח אפילו יותר.כשחזרתי הביתה ספרתי והתברר שיש רק 256 הזמנות.אז התקשרתי ולקח להם עוד כמה ימים עד שקיבלתי את השאר.גם כשנימצאים שם מחקים המון זמן עד שמקבלים יחס.

נתחיל מהטוב:הם היו אדיבים מאוד,הבינו את לחץ הזמן שהיינו בו והיו מוכנים לשרת אותנו גם בשעות די בלתי אפשריות (קיבלנו את ההזמנות ב-24:30 בלילה. זה מאוד נוח שהחנות שלהם נמצאת בבוגרשוב .הם די יכולים לוותר על השם COFFEE כי אין שם מלצרית ולא שאלו ו\או הגישו לנו קפה. האנשים שם היו מאוד נחמדים,ניסו לעזור כשהיה צריך לתקן ההזמנה ללא תשלום.איכות ההדפסה והנייר היתה ברמה גבוהה(300 גרם,כרומו),וכך גם אמר חבר מהמקצוע ש"בדק" את ההזמנה.החלק הפחות טוב: בד"כ נותנים יותר הזמנות ממה שמוזמן,וגם כאן הבטיחו לנו כי יש יותר מ-250 הזמנות (הכמות שהזמנו). בדיעבד היו פחות מ-250 - משהו כמו מינוס 20 הזמנות ,אבל בגלל שקיבלנו אותן בשעה כ"כ מאוחרת (אני כבר נמנמתי בשלב מסוים על הספה) פישלנו שלא בדקנו ועשינו זאת רק 3 ימים אח"כ (לא טרחנו לחזור אבל אני בטוחה שהם היו מדפיסים לנו עוד נגלה אחת בלי בעיה).מעבר לכך מכונת החיתוך שלהם עשתה פֶּנסים על חלק ניכר מההזמנות,וחלקן יצאו אפילו על התמונה של החתנכלה-מאוד לא אסתטי,אבל מצד שני זו רק הזמנה,אז לא התרגשנו מזה יותר מדי.