כולה ספא

השירות גרוע ביותר. לא הודיעו על שינוי שעה שנקבעה, נתנו לחכות סתם, לא התנצלו ואף התווכחו וניסו להגיד שאני טעיתי. אל תלכו!

פעם מזמן, לפני כחצי שנה, ג'יל ואני קבענו לנו חצי יום כיף, קבענו ארוחת בוקר בגיליז וטיפול פנים בכולה, ספא נשים במתחם קום איל פו. ג'יל הייתה מאד מרוצה מטיפול הפנים שלה, אני לא הייתי מרוצה, המטפלת כל הזמן יצאה מהחדר, לא קיבלתי את הטיפול על פי הפירוט באתר ובכלל, הטיפול היה מאד לא מקצועי לדעתי. ג'יל עודדה אותי להתלונן בקבלה ואכן שטחתי טענותיי מול האחראית שם. לאחר כשעה התקשרו אלי שיש לי שובר לטיפול פנים מקוצר כפיצוי, הגעתי למקום לקחתי את השובר והבחורה אמרה לי, בפעם הבאה תבקשי את המטפלת הראשית, היא מעולה וגם אחראית על כל הקוסמטיקאיות. מכיוון שתוקף השובר עמד לפקוע, ג'יל ואני שוב קבענו לנו, הפעם ערב של כיף. קבענו לנו בכולה ואמרנו אחר כך נזרום. הגעתי בשעה היעודה, ג'יל אחרה כמה דקות, אז לא יצא לנו להיפגש. בקבלה ביקשו ממני את השובר, נתנו לי נעליים אקולוגיות להחלפה. קצת הפריע לי שלא קיבלתי מפתח לתא והייתי צריכה להסתובב עם התיק. לקחה אותי המטפלת המקסימה לחדר הטיפולים. הטיפול היה מצוין, החומרים שהיא שמה לי לא גרמו לי לגירויים, בזמן המסכה קיבלתי עיסוי כתפיים וצוואר, בזמן המסכה השנייה, קיבלתי עיסוי ידיים וכפות רגליים. הטיפול היה פשוט נפלא ומקצועי. קמתי לי באיטיות, חיכתה לי כוס מים והמטפלת ביקשה ממני לקחת את הזמן ולנוח מעט. פגשתי את ג'יל בעמדת מריחת הלק, קשקשנו מעט, אחר כך היא הועברה לעמדת ייבוש הלק וגם שם המשכנו לקשקש. לפתע ראיתי את המטפלת עוזבת, קראתי לה אמרתי תודה רבה ונתתי לה טיפ. כולה הוא מקום של נשים עבור נשים, הוא מעוצב בנועם ומשדר רוגע ונעימות. בכלל, כל המתחם מאד נעים ומזמין. קצת מפריע לי באופן אישי ההתייחסות לכל נושא התשלום שתמיד מתבצע מראש ובצורה קצת צורמת בניגוד למקומות אחרים בהם ביקרתי, שם תמיד כשאתה אחרי הטיפול, מלא נועם, מגיע שלב החיוכים והתשלום ברצון.