איסתא

לכל המעונים שלום הבת שלי הזמינה טיסה ללונדון 4 כרטיסיםת הטיסה התבטלה ביולי 2020 , היא ביקשה החזר והחזירו רק 2 כרטיסים , היא רודפת למעלה משנה אחרי הכסף, ומקבלת תירוציף איזיגט אומרים שהחזירו מזמן את כל הכסף המייל שלי לתביעה או יצוגית או תביעות קטנות, [email protected]

סגרנו דיל דרך גרופון שהאישור הסופי הוא דרכם. לא הודיעו בכלל על שינוי שעות טיסה, עלינו על זה לבד ואז כשהתקשרתי לברר התשובה הייתה ״יש עוד זמן.. והשעות לא השתנו״ אחרי 5 דק חזר אלינו ואמר ״אה את צודקת השעות של הטיסה השתנו״. אחרי זה אמר שהטיסה חזור היא ב18:40 כשבפועל היא ב15:50. אמור להיות גם העברה מהמלון לשדה תעופה, אין עם מי ליצור קשר לגבי זה. הקבלה במלון עוזרת מאוד אבל עדין אין עם מי ליצור קשר לגבי העברה.

חרא של חברה יודעים רק לקחת כסף מאנשים לא יודעים לקחת אחריות לא מבין על מה שלמתי להם בדיוק נוכלים !!

כבר כמה חודשים שאנחנו מחכים לכספים שלא הוחזרו לנו.בושה מצידכם לתת שירות גרוע ועוד לשלוח לי פרסומת בשביל שנעשה דיל לחופשה?זה לא יתכן דבר כזה.אתם מרמים אותנו (הלקוחות שרוצים לצאת לחופשה דרככם ).זאת לא הדרך לרכוש לקוחות.זאת הונאת לקוחות.לא ממליץ לעשות דילים אם רמאים.שזה חברת "איסתא".בושה וחרפה שאתם עושים לנו עוול .תפסיקו לשלוח פרסומות שלכם.אתם לא שווים את זה.

בחודש פברואר רכשנו 4 כרטיסי טיסה לאמסטרדם עם מלון לתאריך 5/4 נכון להיום זהו המצב: 1-מגיפת הקורונה שדורשת לבודד אותנו 2-נתב״ג סגרו את טרמינל 1 (משם אנו אמורים) עד לרגע זה לא קיבלתי תשובה לגבי ביטול/החזר כסף..פשוט בושה של חברה

שהם חזרו אלי כי לא ביצעתי הזמנה עד הסוף דרך האתר כי יצא לי יקר מידי . הם לי בטלפון שאקבל את הטיסה עם מזוודה גדולה ו2 קטנות במחיר מסוים סגרנו על העיסקה. הגענו לשדה והתברר שאנו צריכים לשלם על המזוודות איסתא עבודמעחינו לקחו את הכסף יש שיחות. מוקלטות וזה לא מעניין אותם. זוועה שירות גנבים

הזמנתי 2 כרטיסי טיסה לניו יורק באתר אח"כ קיבלתי מייל שאין את הטיסה העיסקה מתבטלת ואני לא יחוייב אחרי זה ראיתי חיוב באשראי התקשרתי לבטל אין עם מי לדבר עשיתי ביטול עיסקה ומאז הם מאיימים עלי.. אתר של רמאים שומר נפשו ירחק..... אל תתעסקו איתם אם אכפת לכם מהחופש ומהכסף שלכם!!!

ההורים שלי ברגע זה בפאפוס במלון מזעזע מרוחק בהרבה ממה שאמרו להם ואין עם מי לדבר פשוט אין בושה בושה

שירות מאכזב, אם אתם מעל נוסע אחד לא ממליץ. הזמנו חודש לפני הנסיעה והושיבו אותנו בשני חלקים שונים של המטוס. לאחר ששוחחי עם נציגת השירות נאמר כי אין מה לעשות וכי חברת התעופה אחראית על ההושבה. מקובל, אך אינו מאמין כי כל 350 נוסעי מטוס הבואינג 787 עשו צ׳ק אין יום לפני באתר אלא זה סודר אוטומטית במועד ההזמנה.

יצאנו לטיול הולנד, בריסל ופריז מדריך שי רגב מדהים, איכותי, מעניין, אנושי, יעיל, איכפתי, לבבי. פשוט מומלץ בחום לוודא לפני הטיול שהוא המדריך. ארוחת הבוקר בעיקר בפריז עלובה וגם כאן יצא המדריך מגדרו כדי לסייע