Backup Office אישורי הגעה

לא חשבתי שאפשר לכסוך כל כך הרבה כסף באולם דרך אישורי הגעה. זה כל כך חשוב שבמחיר של 3 מנות אתם יכולים לחסוך 50 מנות וזה ים כסף!!! ממש ממליצה

לא נוהגת לרשום תגובות לא טובות ובטח שלא לפגוע בפרנסה של בן אדם. אבל כזאת אכזבה והבחירה הכי לא טובה בחתונה שלי אז אני חייבת לשתף. היו לי באקסל רשימה של כ100 רשומות של אנשים המופיעים בסדר אחד אחרי השני , שבמשך 3 ימים רצופים ראיתי שלא תפסו אותם. אותה קבוצה של אנשים. כשהצגתי את חששותי לבנות וששאלתי אותן האם יש מצב שהן לא מתקשרות לכל הרשימה כל יום אלא מחלקות את הרשימה לימים כי הרי איך זה הגיוני שאותה קבוצה של 100 רשומות כבר 3 ימים לא תופסים אף אחד מהם קיבלתי מייל זועם עם מילים בכלל לא יפות בסגנון של "אני לא צריכה לחשוב במקומך חמודה". הייתי בשוק והלם מהתגובה של העובדת שאמורה לתת שירות ובטח שלא לענות ככה ללקוח שמציג את החששות שלו. מעבר לזה הרבה אנשים טענו שכלל לא קיבלו שיחה, ויש הטענו ששיגעו אותם, שנציגה התקשרה אליהם הם דיברו איתה ולאחר שניה התקשרה נציגה אחרת ז"א חוסר עקביות וסדר.

מישל וצוות העובדות המקסימות של backup office עושות עבודה מדהימה! פניתי אליהן כשבועיים לפני האירוע, כל התהליך נעשה בצורה מקצועית ונעימה כשלאורכו קיבלנו "תמונת מצב" למייל בכל יום (חשוב לציין שהן לא ויתרו והשיגו תשובות מכולם). הן היו זמינות לכל שאלה ובקשה ונתנו שירות אישי, אדיב, סובלני, מדוייק ומקצועי מאוד וכל זה גם במחיר ממש הוגן! צוות של אלופות :)))

מישל והבנות מקסימות בטירוף! עשו לנו חיים קלים מאוד לפני החתונה ובנוסף היו מדויקות מאוד! ממליצים בחום להיעזר בשירותיהן לפני כל אירוע

בדקנו מספר חברות לפני שהגענו למישל והצוות שלה, מעבר למחיר האטרקטיבי שכולל הכל הם שמרו איתנו על קשר רצוף בכל הימים שבהם התקשרו לאורחינו ואף הוסיפו יום שבו התקשר פעם נוספת לכל המתלבטים. שירות נעים ויעיל - ממליצים!!! טל וצחי 22.2.16

בדרך כלל אני לא רושם חוות דעת לטוב ולרע , אבל מה שהחברה הזו גרמה לנו לעבור ביום הכי חשוב והכי לחוץ בחיים שלנו לא יכול לעבור בצורה כזאת. חוסר מקצועיות , יחס מזלזל ,פשוט שם רע לכל נותני השירות בארץ. התחתנו ב6.10.15 שבוע וחצי לפני התחלנו לעבוד על האישורי ההגעה , שבזמן הזה היה חג סוכות באמצע . הכל התחיל טוב והשירות היה נדמה שהוא בסדר. שלושה ימים לפני החתונה הכל התחיל להיות בעייתי ,רשימות לא נכונות חוסר התייחסות { בגלל שהם מפוצצים בעבודה} . בעלת העסק שלחה לי מייל אם אנחנו רוצים שהם יעבדו גם במוצ"ש ומנהלת האירועים חשבה שאני שלחתי את המייל ומשם התחילה התכתבות הזויה של מנהלת האירועים עם עצמה , שהם לא יכולים לעבוד במוצ"ש שזה עולה יותר כסף וכו' וכו'.... וזה לא מה שסוכם ושמבחינתם אפשר להפסיק את ההתקשרות ביננו . וכל זה יומיים לפני החתונה בערב חג של סוכות. אתם גרמתם לנו לעשות אישורי הגעה לבד! ל - 400 איש יום לפני החתונה ועל כל הלחץ הזה וכל הבלאגן שגרמתם לנו אני מקווה שאלוהים לא יסלח לכם ולא תראו עוד פרנסה מהעסק הזה. כל מי שקורא את החוות דעת הזאת , אני לא עושה את זה בדר"כ ואני לא אוהב לפגוע לאנשים בפרנסה ,אבל זה היה כל כך הזוי וגרם לנו להמון צרות אז תעשו לעצמכם טובה ותשכרו חברה אחרת שיודעת לתת שירות .

הגענו לבק אפ אופיס דרך המלצה שקראנו באינטרנט, ואחרי שקיבלנו הצעות מאוד גבוהות לאישורי הגעה מחברות אחרות. בבק אפ אופיס אהבנו את העובדה שמשלמים לפי הזמנה ולא לפי חבילות. השירות היה נעים ואדיב, כל ערב קיבלנו דו"ח מצב לגבי מי אישר, מי לא ומי עוד לא ענה. עד הרגע האחרון לפני מסירת ההתחייבות לאולם הם המשיכו לנסות להשיג תשובה מאלו שעוד לא ענו. בסופו של דבר ההגעה היתה די מדוייקת למה שמסרו לנו מהחברה. עוד דבר נחמד הוא שאנשים שהגיבו לסמס תודה שנשלח מהחברה לאחר האירוע - התשובות שלהם הגיעו אלינו לטלפון. בסך הכל היינו מרוצים, המחיר היה הוגן לגמרי, וממליצים עליהם בכיף.

שירות מעולה! כבר מהרגע הראשון עוד לפני שבוצעה ההזמנה, נתנה טיפים לגבי התנהלות מול האולם ומול האורחים. מישל ולירון היו זמינות לנו כל הזמן ולא הפסיקו לאשר ולעדכן עד הרגע האחרון. אין מינימום להזמנה מומלץ בחום!

מחיר מצויין ושירות מעולה- צריך יותר מזה?! :) אל מישל מבק אפ הגעתי לאחר חיפוש קצר ומייאש.. המחירים ששמעתי פשוט לא היו הגיוניים.. מישל הייתה הוגנת מהרגע הראשון, ודי מהר הבנתי שבאמת אכפת לה.. היא עושה את זה מכל הלב.. ולאורך כל הדרך היא הייתה זמינה, נעימה ומקצועית בטירוף! תודה רבה- ממש מומלץ! ראומה 17.5.15

אחלה שירות! מקצועי ביותר, מישל זמינה לכל שאלה ומסבירה הכל באדיבות וסבלנות. ביום הראשון נשלח סמס ואח"כ מתקשרים לכל מי שלא השיב לסמס (באמצעות מספר מוזמנים או 0 ללא מגיע). כל ערב (סביבות 21:30) נשלח דו"ח מצב של המוזמנים ואחת הבנות עוד זמינה במייל לשאלות. ניתן גם לנסח את הודעת התזכורות וכו'. מחיר ממש שווה (עשיתי סקר שוק קודם) במיוחד בהתחשב בעובדה שאישורי הגעה טובים חוסכים המון המון כסף בחתונה!!