Easy2Give

רכשנו חבילה של עמדות אשראי לאולם ומתנות דרך האתר. לאחר החתונה הרבה מאוד אנשים אמרו שעמדת אשראי אחת הייתה תקועה וגם העמדה שכן עבדה הייתה מאוד מסורבלת ולא נוחה לתפעול ויצא שבסוף אנשים ויתרו על מתנה באשראי ושמו מזומן/צ'ק. לא היה איש צוות במקום על מנת לפתור את התקלות למרות שנאמר על ידי החברה שיהיה.

חששתי קצת מהשירות עקב כמות הביקורת השלילית אבל בסופו של דבר היינו מאוד מרוצים מהשירות. לקחנו את חבילת השירות דרך בנק הפועלים (3 הודעות, 6 סבבים של שיחות, תזכורת ביום האירוע והודעה אחרי, קישור וויז,מתנה באפליקציה) ואת עמדת השירות להענקת מתנה. מתוך כמעט 50 מתנות באתר ובעמדה רק אחת לא התקבלה במייל (כן התקבל הכסף בפועל) וכשהתקרנו קיבלנו באופן מיידי את הברכה החסרה למייל. הזמינות-מיידית, ללא המתנה כמעט ואפילו כשרצינו לשנות מסלול לא עשו לנו בעיות בכלל עם ההחזר הכספי.

לאחר שיחה עם נציגה שלא הפסיקה להתקשר והציגה לנו מחיר "מבצע" שהתברר כגבוה משמעותית משאר השוק, החלטנו לקחת את השירות כי האמנו להם ולא רצינו להתפשר על מקצועיות. אך אחרי ששילמנו השירות והיחס היה לא נעים בלשון המעטה, היה בלתי אפשרי להשיג את הנציגה שדיברה איתי, הנציגות האחרות דיברו אלינו מאוד לא יפה והרגשנו יחס מזלזל. לאחר שביקשנו לדבר עם נציג בכיר היחס לא השתפר והבנו שזה הלך הרוח של איזי טו גיב. החלטנו לבטלם מספר ימים בודדים טרם השירות וסמוך לאירוע כי הרגשנו שלא נרצה שאלו הם האנשים שידברו עם האורחים היקרים שלנו. לא מומלץ!!! השוק מלא בחברות מסוג זה שעושים עבודה מעולה ובחצי מחיר, בהצלחה!

סגרנו חבילה של 270 רשומות ב530 ₪. אחרי זה הוספנו עוד 80 רשומות וזה היה תוספת של 170 ₪

לא להתעסק!!!! פשוט ביזיון!! הוזמנו אצלם עמדות אשראי, במהלך האירוע העמדות לא עבדו כמו שצריך!!!!! יצר תורים ענקיים, מתנות שלא התקבלו מאנשים, פשוט ביזיון!!! רק 12 העברות הצליחו מתוך 46 !! שלא לדבר על אנשים שהעבירו בביט היות והעמדות לא פעלו וכמובן היו מספר אנשים שלא העבירו כלל או העבירו את המעטפות מספר ימים לאחר האירוע! כמובן שזה גרם לנו להפסד, לבוששששההה ענקיתת!!! אנשים נאלצו להסתובב ברחבי אופקים לחפש כספומטים על מנת למשוך כסף היות והם סמכו על כף שיהיו עמדות ושיעבדו!!!

ממש התאכזבנו. המחיר לא היה זול, היינו צריכים לרדוף אחריהם כדי שיתחילו סבבי שיחות כמו שיסכמנו מראש. אני אישית התקשרתי אליהם מעל 3 פעמים ביום כי לא התחילו שיחות וגם אז לא תמיד היה מענה והיינו צריכים לרדוף אחריהם. ממש לא ממליצה עליהם

סגרתי את חבילת אישורי ההגעה בתור לקוחה של בנק הפועלים, קיבלנו שלושה סבבי סמסים, קישור למתנה באשראי (21 אורחים העניקו באשראי, חלקם לא הגיעו לאירוע- קיבלנו דו"ח בבוקר למחרת והמתנות הועברו לחשבון לאחר 2 ימי עסקים), סמס תזכורת עם ניווט ושולחן (מסדרים מראש ע"פ אישורי ההגעה את ההושבה) והודעת תודה. הוספתי חבילת שיחות טלפוניות. הנציגים היו נעימים ושירותיים, עזרו בסבב סמסים נוסף כשהיה חוסר מענה בימי הבחירות. האפליקציה פשוט מצויינת – הכל מתעדכן אונליין.

אנחנו לקחנו רק את שירות אישורי ההגעה. הנוחות של האפליקציה היא מעולה, ההורים שלנו היו שותפים וזה היה מרגש. אך כמה דברים שהיו בעייתים, האפליקציה עשתה קצת בלאגנים וההודעת אסאמאס הראשונה שלנו נשלחה על אף שניסינו לשנות את התאריך. כשהתקשרתי לשירות הלקוחות אמרו לי ״יש לך אייפון? כן האפליקציה עושה בעיות באייפונים״ - לא תשובה מספקת. בסה״כ היה לנו נוח .

הגענו אליהם דרך המלצות רבות בקבוצות השונות, והרגשנו שהיה נכון לבחור בהם. השירות היה מצוין, הנציגים היו אדיבים והמחיר היה הוגן ביחס לתמורה – קיבלנו דיל של אישורים הכוללים 3 סבבי אסמסים, ו-3 סבבי טלפונים פעמיים ביום למי שלא הגיב באסמס, אסמס תזכורת ביום החתונה, ואסמס תודה ליום לאחר החתונה. האפליקציה מאוד קלה לתפעול ומקבלים עדכונים בזמן אמת על מי שמגיע (או לא מגיע). ניתן בכל רגע נתון להוריד קובץ אקסל המפולטר לפי רמת הקירבה שהוגדרה או פילטרים נוספים. את הקובץ העלינו לסידורי ההושבה של אייפלאן שקיבלנו מהאולם – חשוב להדגיש שיש לבקש מראש מאיזי טו גיב קובץ הושבה שמתאים לאייפלאן, כי הקבצים המקוריים מעט שונים בפורמט.

לקחנו את שירות אישורי ההגעה של איזיטוגיב והיינו מאוד מרוצים. המערכת שלהם מאוד נוחה לשימוש ולתפעול ואפשר לראות בכל רגע נתון את המצב של אישורי ההגעה. אפשר להוסיף ולהוריד מספרים, לשנות את התוכן של ההודעות. ידענו בדיוק איפה אנחנו עומדים מבחינת ההתחייבות ושנינו אותה בהתאם לציפיות מהם. כמו כן, היה לנו שירות של הענקת מתנה באשראי בלינק בהודעה ללא עמדות באולם. מומלץ מאוד!