סולם יעקב

השירות של ישראל היה אדיב ומקצועי, רמת השירותיות שלהם גבוהה. דאגו לארגן את הערב באופן מיטבי! האולם היה נקי ומאורגן, האוכל טעים!

אני הוזמנתי על ידי האחיין שלי לעשות לו שולחן מתוקים בלונים וצילום לאירוע ברית אני בקשתי מהאחיין שלי שידבר עם בעל האולם ויודיע לי מתי אני יכול לבוא לעשות ולהכין את הכל כי זה המון עבודה וזמן כמו כן שישאל עם ניתן לקבל מקרר להכניס את הדברים המתוקים לאחר כל זה האחיין שלי אמר לי שהוא דבר עם מנהל האולם והכל סודר ושאני ידבר איתו גם התקשרתי בשעה 8 בבוקר עם מנהל האולם וסגרתי איתו שאני יגיע בסביבות 12 +כי יש לי המון דברים להכין וזה מצריך זמן כמו כן שאלתי אותו לגביי המקרר והוא אמר שין בעיה יש מקרר טוב התארגנתי ובשה 12 יצאתי מיוקנעם כאשר אני עם עוגות מתוקים ברכב ב3 צדניות וכל הציוד הדרוש לאירןע ולבלונים הגעתי לאולם יצרתי קשר עם המנהל שפתח לי את השער הורדתי את הצדניות יחד עם הבת שלי שבאה לעזור לי ונגשתי ישר לאולם בדרכי במסדרון לאולם יושב במשרד משהו וצועק לי הלו מה זה ואני אומר לו זה לברית הכל בסדר ואז הוא נגש אלי ושאל מה זה הסברתי לו שבאתי להכין את הבלונים ואת שולחן המתוקים ואז הוא אמר לי אין דבר כזה לא באים 4 שעות לפני ארוע מקסימום שעתיים אפילו האולם לא מוכן אמרתי לו אני לא צריך את האולם אני מנפח בלונים בצד מכין מה שצריך ואת המתוקים במקרר עד שהכל יהיה מוכן ואז אני יכן את שולחן המתוקים ואז הוא אומר לי אין מקרר על מה אתה מדבר אז אמרתי לו שזה מה נסגר טלפונית ולכן הגעתי עכשיו והוא בכל תוקף לא הסכים שאני יכניס את שאר הדברים ויתחיל לעבוד וגם הוא אמר לי המון מפעילם של בלונים באים ועושים הכל מהר ולא צריכים 4 שעות ואז הסברתי לו שזה לא סתנדרת רק כמה בלונים בשולחן וקשת זה מעבר וגם יש את השולחן מתוקים ועוד הפתעות שהכנתי לאחיין שלי ואז הוא אמר לי לקחת את הדברים ולחזור בשעה 14 השעה הייתה כבר 12:55 בזמן השיחה והסברתי לו שאני מרחוק ואין לי היכן להכניס את המתוקים וחם בחוץ וזה יהרס אז הוא אמר לי אתה לא עובד ולא מכניס כלום כרגע ואז הוא אמר לי משפט שיותר עצבן אותי אפילו אנחנו עוד לא התחלנו לבשל לאירוע שמתחיל בשעה 5 ואז לקחתי את הדברים והייתי צריך לחפש מקום להכניס למקרר .אני חזרתי בשעה 14 וחצי לאולם והתחלתי להוריד דברים שמתי את הכל באולם והתחלתי לסדר לקראת ניפוח הבלונים ואס פנה אלי אחד המלצרים כניראה האחראי ואמר לי אסור לנפח בלונים באולם רק בחצי קשת במסדרון בצד ימין נביתי לשכנע אותו לנפח במקום ואז הוא אמר לי אין אישור מהבעלים ואס הגיע בעל האולם והראה לי איפה מנפחים את הבלונים ואז חקחתי את הכל והעברתי למסדרון שהיה חם ללא אוורור והזמן רץ ואני שואל את הבת שלי כל רגע מה השעה התחלתי לנפח את הבלונים וחלק התפוצצו בגלל החום לאחר שסיימתי את הקשת נגשתי להכין את השולחן מתוקים שהיה מלא בצלחות ודברים של האולם אחותי שהיא אימא של בעל השמחה התחילה לפנות את השולחן ואז פנה אליה המנהל ואמר לה למה היא נוגעת והיא הסבירה לו שזה שולחן למתוקים וצריך להתחיל לסדר אותו כמובן שהתגובה שלו הייתי לא הכי נעימה אני במגביל המשכתי להכין בלונים לשולחנות ואז כבר התחילו להגיע אורחים ולכן לא עשיתי בדיוק מה שרציתי ותכננתי לעשות כי הזמן היה קצר והכל השתבש וגם הייתי חייב כבר להתחיל בצילומים שגם פה הייתי בעיה כי התאורה הייתי לא טובה וחלשה פניתי לרב מלצרים ובקשתי להדליק עוד מנורות ולכוון את הפרושקטורים לכוון הכיסא ולרחברה אבל הוא אמר לי לא ניתן לעשות זאת כי אין מפעיל וכן ככה גם נירטו התמונות כמובן שאני עברתי על התמונות וסדרתי אותם שיצאו מושלמות אבל עדיין זה לא בסדר שהתאורה לא טובה אני פניתי בסוף האירוע לבעל האולם ושאלתי אותו למה הוא לא נתן לי לנפח באותה שעה שבאתי כי גם ככה נפחתי מחוץ לאולם אז הוא אמר לי שניקו ושתפו את האולם השני ואז עברו לאולם של האירוע והוא לא מוכן לקחת סיכון שמשהו יפגע כי כבר היה לו מקרה והוא נתבע על המון כסף והוא חא מוכן לעשות טעויות פעמיים אז אני רוצה לומר לך לך בעל האולם אני מגיל 15 עובד במקצוע של אולמות הייתי בא לאולם ועורך אותו לקראת האירוע המנקים היו מנקים את האירוע בשעות הבוקר המוקדמות שאני הייתי מגיע לאולם בשעה 10 הכל היה נקי ומכון לסידור ובזמני לא היו בלונים וכאלה אבל האולם היה מוכן לאירוע והיום שיש בעלי מקצוע כמו בלונים שלחנות מתוקים הכנה לחינה וכו קל וחומר שהאולם צריך להיות מוכן מוקדם ככל שניתן בעל אולם שמכבד את עצמו ואת המקום שלו צריך להיות סופר דוגמא ולעשות הכל למען בעל האירוע כי זה השם של האולם אבל עם בעל אולם מזלזל או גורם למקרים כאלה אז חבל כי השם של האולם הולך ונהרס ואנשים פשוט לא ירצו לבוא ולעשות אירוע במקום ואני אומר לך אני אישתי לאולם הזה יותר לא מגיע לא בתור אורח ולא בתור מפעיל ולא צלם וכמובן שברגע שישאלו אותי אני יתן את חוות הדעת שלי אז אולי תקח לצומת לבך ותחשוב פעמים לפני שאתה זורק משהו מהאולם כי האולם לא שתוף ולא מוכן .

אתמול עשיתי שם ברית לבן שלי. השירות של מנהל האולם והבעלים היה גרוע. הרסו לי את האירוע עוד לפני שהתחיל. הכל החל כאשר דוד שלי שעשה עבורי את סידור הבלונים, שולחן המתוקים והצילום הגיע לאולם בשעה 12:30 לאחר תיאום עם מנהל האירוע על מנת להתחיל לסדר הכל, לנפח בלונים ולהשקיע הרבה מעבר לסטנדרט, וכמובן הביא איתו עוגות קצפות לשולחן מתוקים כדי לשים במקררים לאחר שנאמר לנו בפירוש שאין בעיה ויתנו לנו מקרר. אז כמו שהוא הגיע בשעה 12:30 מרחוק אחרי 3 ימי הכנות, ככה גירשו אותו משם בטענה ששוטפים את האולם ואין להם מקום אחר לתת לו, ואמרו לו לבוא שעתיים לפני האירוע בשעה 15:00 ואם הוא לא יכול להספיק לעשות הכל בשעתיים אז הוא חאפר. אז דוד שלי חזר ב 15:00, נתנו לו פינה באולם השני שבכלל לא היה פעיל וכמובן שהוא לא הספיק להשקיע כמו שהוא רצה והרבה מהשברים שהוא תכנן לא הספיק. מקרר עדיין לא נתנו ורוב העוגות והקצפות הלכו לפח ולא זכו להגיע לשולחן המתוקים. המיקרופון למוהל היה עם כבל קצר מידי ואי אפשר היה לשנות מיקום של הטקס. לא מעט אורחים שלי טענו שהאוכל היה גרוע, לא טעים ובחלקו לא מבושל, שללחם הבית היה טעם של לחם מוקפא שהפשירו במקרר! כשפניתי למנהל האולם, הוא תמיד דאג להגיד אני פה 17 שנה, בחיים לא היה מישהו שלא הספיק. נקודת האור היחידה היו המלצרים הנחמדים שכאשר רציתי לתת לכל אחד מהם טיפ בסוף האירוע נאמר לי במפורש לתת את כל הכסף לרב המלצרים והוא יחלק להם, לא לתת לכל אחד בנפרד. אז אני לא באמת יודע אם מישהו מהם קיבל משהו. גם רב המלצרים היה אחלה בהתנהלותו. ניראה שכל הניהול שם עובד על הפחדה. בסוך האירוע כאשר מספר ילדים שיחקו באולם, מנהל האולם דאג לבוא ולהגיד שהוואזות על השולחנות עולות 2000 שקל ואם יקרה להם משהו אז יחייבו אותנו. כל המסדרון מהמעליות עד לאולם היה ללא מזגנים עובדים, בכניסה לאולם היה מזגן נייד, באולם עצמו היה חם והיו מאווררים ענקיים בכניסה שהפילו כל הזמן את קשת הבלונים. היום כשהלכתי לאולם לשלם ואמרתי למנהל האולם שיש לי ביקורת, הוא אמר שהוא יודע לקבל ביקורת והוא לומד ממנה, אבל שהתחלתי לגולל בפניו את דבריי הוא קרא למזכירה שתיתן לי מהר קבלה ותשחרר אותי וברח כדי לא לשמוע! בקיצור חווית האירוע שלי הייתה מאכזבת, לא נעימה, לסולם יעקב לא אחזור לעולם וגם המשפחה שלי לא תתקרב לשם!

נתחיל בזה שהיו המון שקרים. קבעו איתנו יום של טעימות בסוף לא היו שום טעימות רק סגרנו תפריט בלי לטעום את האוכל. קבענו אם בעלי המקום לא לקחת אוכל מהשולחנות בכלל רק אם יבקשו לפנות או צלחות ריקות גם זה לא נעשה. אני ב10:30 בלילה הסתובבתי בין השולחנות וראיתי שכמעט ואין אוכל. אנשים בקשו לשים לפחות משו על שולחן ותשובה הייתה שכבר אין. צלמים לא קבלו אוכל בכלל למרות שביקשו ,תשובה הייתה אותה תשובה שלא בשלו עבורם. דיג׳י גם כמעט ולא קיבל כלום. ובסוף אחרי כל האירוע חתן וכלה היו צריכים לקבל מנות הביתה גם זה לא קיבלנו. מאוד ממליצה לאנשים לא להתקרב למקום הזה. רק בזכות דיג׳י היה לנו כיף.