שיחות על תשומת לב ועל חוות הדעת של פיץ ופיצה

ציון: 1אני עומדת להתחתן בסוף אוגוסט ואת החיפושים התחלתי לפני חודשיים בערך. לאחר הסתובבויות בלתי פוסקות אחר שמלה במקומות רבים בארץ, מצאתי באינטרנט המלצות על סלון הכלות "תשומת לב" הנמצא במדרחוב בכפר סבא. להגנתם עליי לציין כי היחס שקיבלתי היה מאוד נחמד, כמו כל סלון שרוצה שתסגרי אצלו שמלה. לאחר התלבטויות רבות החלטתי ללכת על אחת השמלות שמדדתי שם וביום שישי בשעה 13:00 (חשוב לציין כי ב-14:00 נסגרת החנות) חתמתי על חוזה מולם. במשך השבת (יום לאחר חתימת ההסכם) נתקלתי באופן מקרי בשמלה אשר הקסימה אותי אשר בה הרגשתי שאני רוצה להנישא. לאחר דילמות רבות קיבלתי החלטה לבטל את העסקה בסלון "תשומת לב" וללכת עם הלב והאינטואיציה שלי וללבוש שמלה שיותר לטעמי, מתאימה יותר לגופי ולאופי שלי. בבוקר יום ראשון התקשרתי לסלון "תשומת לב" על מנת לבקש להקפיא את תהליך הכנת השמלה מאחר ורציתי לבדוק האם השמלה שכ"כ הקסימה אותי אכן מתאימה לי בסלון בחיפה. ב"תשומת לב" אמרו לי שהם אכן יעצרו את הגזירה. באותו היום מדדתי את השמלה אותה רציתי בסלון בחיפה והרגשתי שאותה אני רוצה. מיהרתי להתקשר ל"תשומת לב" על מנת לבטל את כל העסקה. כמובן שאז החל שלב הסינונים, אמרו לי שרק מנהלת הסלון, שונטל, צריכה לדבר איתי על מנת לבטל עסקה. עד שעות הערב לא חזרו אליי וזאת לאחר שהתקשרתי מספר פעמים והתשובה שקיבלתי היא ש"שונטל עסוקה".רק בשעות הערב שונטל חזרה אליי ודיברה אליי מאוד לא יפה בטענה שחתמתי על חוזה ושאני אצטרך לשאת בתוצאות. בחוזה כתוב : "כל ביטול הזמנה יחייב את הלקוח ב - % 70 מערך ההזמנה...אין אפשרות ביטול הזמנה לאחר גזירת הבד. ביטול לאחר גזירת הבד יחייב את המזמין במלוא סכום העסקה". שונטל דרשה שאני אשלם % 70 מהשמלה שזה : 3850 ש"ח וזאת לאחר שביטלתי עסקה לאחר 3 ימים שבאמצע יש שישי - שבת!!!!!!!! ביום שישי בצהריים חתמתי וביום שני ביטלתי!!!!!! על מה היא בדיוק דורשת 3850 ש"ח לעזאזל??!!!??!?! לאחר התערבות של בעלי לעתיד, של ההורים שלי ושל עורך דין שאיימו עליה קצת הגענו לפשרה של 1000 ש"ח כי שונטל טענה שביום ראשון כבר גזרו את הגיזרה (יום עבודה אחד לאחר החתימה היא טוענת שהחלו לעבוד על שמלה לעוד 3 חודשים?!)...קשה לי להאמין.