"
השירות חסך לנו הרבה התעסקות לא נעימה ...
"
65
מתוך
100
1
השירות חסך לנו הרבה התעסקות לא נעימה מול האורחים ונתן לנו תמונת מצב עדכנית בכל רגע . היה לנו קושי עם זה שלא היה רשום בדיוק באיזה תאריך וטווחי שעות המוקד יוציאו שיחות כך שהיו ימים שלמים ללא עדכון וללא ידיעה אם באותו יום המוקד יוציא או לא יוציא שיחות.
אהבתי אצל העסק:
שניתן להוסיף אנשים בדילאי , אחרי התחלת השירות , ובאופן אוטומטי ניתן לשלוח להם סמס ולהתחיל את המעקב.
מחיר:
400 ₪
הערות למחיר:
לא קיבלנו הנחה.
תאריך קבלת השירות:
2019/10/10
תגובת בית העסק לחוות הדעת
לפני 5 חודשים
היי מאיה , ראשית אנחנו מודים על תגובתך . ברשותך אני התייחס לאופן בו אנחנו עושים סבבי מוקד טלפוני . כל רשומה לטיפול עוברת מס סבבים של נסיונות התקשרות במהלך של 3-4 ימים ובשעות שונות בנסיון למקסם מתן תגובה מהמוזמנים . התהליך הנו דינמי ולא ניתן לחזות אותו מראש בין היתר משום הצורך לחזור למוזמנים במועד דחוי היות ואין להם עדיין תשובה סופית . כפי שציינת בתחילת דברייך ואני מצטט " השירות חסך לנו הרבה התעסקות לא נעימה מול האורחים ונתן לנו תמונת מצב עדכנית בכל רגע " המציאות שאת מתארת מתאפשרת בזכות זה שהמוקדנים מעדכנים את המערכת בזמן אמת ואת יכולת לקבל תמונת מצב בכל רגע נתון . תודה על המחמאות וגם על הערות שהן חשובות אף יותר, נעשה כל מאמץ להשתפר בהתאם . בהצלחה בהמשך דרכם והמון מזל טוב
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
דווח/י על חוות דעת בלתי הולמת
אהבתם את חוות הדעת?
0
אהבו
0
אהבו
